東虹鑫客服每天上班的第一件事兒就是把所有的及時(shí)溝通軟件打開(kāi)，其中必不可少的就是阿里旺旺了。在上班不久聽(tīng)到叮咚…..旺旺彈出一個(gè)對(duì)話(huà)框，客服一看是武漢客戶(hù)朱先生：“上次在你家訂的5個(gè)金屬晶圓盒Metal Cassette平整度高非常合適我司的設(shè)備使用，很耐磨耐腐蝕，質(zhì)量很不錯(cuò)，今天我要再訂做100個(gè)金屬晶圓盒Metal Cassette?！?/span>

客服一看，100個(gè)呢，把客服給樂(lè)壞了。想當(dāng)初第一次合作的時(shí)候費(fèi)了好大勁，又是提供產(chǎn)品實(shí)拍圖，合作客戶(hù)的使用圖片，產(chǎn)品圖紙參數(shù)等，然后銷(xiāo)售專(zhuān)員跟他周旋了大半天，嘴巴皮都磨破了，客戶(hù)才勉強(qiáng)答應(yīng)做幾個(gè)試樣。試了樣后，朱先生非常認(rèn)可東虹鑫的金屬晶圓盒Metal Cassette，主動(dòng)聯(lián)系了東虹鑫的銷(xiāo)售專(zhuān)員，訂做了50個(gè)產(chǎn)品。今天兒這不又下了100個(gè)金屬晶圓盒Metal Cassette的訂單。銷(xiāo)售客服小小的心里滿(mǎn)滿(mǎn)都是喜悅。客戶(hù)翻單的重要核心離不開(kāi)產(chǎn)品的質(zhì)量和業(yè)務(wù)客服這邊孜孜不倦的為給提供價(jià)值。

客服感言：質(zhì)量是企業(yè)的生命，也是東虹鑫一直堅(jiān)持的信念。